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📩 Produits numériques (PDF)

Une fois votre commande finalisée, les produits numériques (PDF) sont envoyés directement à l’adresse email que vous avez indiquée. Vous pouvez les télécharger et les imprimer à votre convenance.

📦 Produits physiques (papier plastifié)

Les produits physiques sont expédiés à l’adresse de livraison que vous avez renseignée lors de votre commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif : un léger retard ne pourra pas donner lieu à une annulation de commande ou à un remboursement.

❗Produits endommagés ou manquants

Si un produit arrive endommagé ou s’il manque un article, merci de le signaler immédiatement sur le bon de livraison au moment de la réception. Ensuite, merci de nous contacter rapidement, par email dans les jours qui suivent la réception afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

RETOURS -> uniquement pour les produits physiques ( papier plastifié)

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Pas de souci ! Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer que vous souhaitez retourner un produit, sans avoir à vous justifier.

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Mise à jour le 4 avril 2025